非凡体育销售心理学的十三大技巧经营技巧

　　销售心理学的十三大技巧 一.销售心理学 ①顾客要的不是便宜，是感到占了便宜。

　　⑦成功不是运气，而是因为有方法 客户问：你们和 A 企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象！建议反 问：您这样问，肯定是了解过 A 产品的经营技巧，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答 完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外...... 在美国的 Wal-Mart 超市里，啤酒与尿布被摆在一起，这使尿布和啤酒双双增销了，原 因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布， 男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的 啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售......

　　二.销售极富创造性 销售极富创造性是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的 一种艺术工作。

　　所以， 使用双手的是劳工； 使用双手与头脑的是舵手； 使用双手、 头脑、 与心灵的是艺术家； 只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。

　　四.最赚钱的性格是执着 发现,新业务中 80%都要在同一个人打第五次电线%的销售员打第一次 电话后就失去了一个顾客源。

　　五. 如何卖掉黑珍珠？ 最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不好，又灰又暗非凡体育。

　　后来，商人将黑珍珠放在第五 大道橱窗里，标上难以置信的高价； 同时连续刊登广告， 将黑珍珠置于钻石、 宝石的映衬之中。

　　六.实用销售心理学： 其一：销售不是要你去改变别人， 其二：销售的成功取决于客户的好感， 其三：如何身份定位：顾客是谁？我是谁？ 其四：建立共同的信念与价值，要多用“我们”， 其五：少用“但是”，多用“同时”。

　　七.强大的潜意识 饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，你会突然决定：我得来杯 饮料。

　　捧着热咖啡比拿冰可乐更倾向于认为别人慷慨友善； 面试官会认为拥有厚实文件夹的应聘者 更认真…重点是人们完全意识不到，自己被什么事物影响 八.创业者每周必做的 13 件事 1 瞄准一个方向； 2 激励团队； 3 传播价值观； 4 至少 75%时间花在产品上； 5 分析数据； 6 强健体魄； 7 吸取反馈建议； 8 离开办公室接触线 站在投资人角度衡量自己的工作； 12 保持快乐； 13 热爱你身边的一切

　　非凡体育

　　九.拜访客户要做到的三件事 1) 注意让客户说，每说 45 秒，一定要调动客户说 15 秒。

　　关注对方的心理预期经营技巧， 性格特点，素质和阅历 十.消费心理学：便利店里的陷阱 1、销路最好的饮料放在商店的最里面：让你多逛会； 2、相互关联的物品要摆在一起：激发你需要，让你多买一点。

　　你平时发现这些没？ 十一.沟通技巧：遇到客户抱怨怎么办？高情商化解客户抱怨的黄金步骤： 1. 发挥同理心，仔细聆听抱怨内容； 2. 表示感谢，并解释为何重视他的抱怨； 3. 有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉； 4. 承诺将立即处理，积极弥补；

　　十二.搞定客户的 5 个关键点 1非凡体育、顾客未进店前，品牌及店铺位置是第一拉动力； 2、进店后，成交率是关键，越来越多零售企业在门口安计数器就是这个考量； 3、顾客决买后，连带率或附加值是销售最大化关键； 4、购买后，研究如何提高回头率和缩短回头时间； 5、如何挖掘顾客的终生价值