“小本生意”过于追求眼前利益,亦步亦趋;大品牌先知先觉,成就不败境地经营技巧。品牌们忙着扩展自己的产业链,从产品到零售,从线下到线上,可谓考虑的方方面面。
品牌之所以给顾客留有深刻印象,听到或看到都能知晓是什么,这样的品牌必有一番与众不同。面对新零售风的异军突起,餐品包装特色鲜明也不失为一种“留”客技巧。针对外卖产品,独特化的包装更能给顾客留下深刻印象。
传统餐饮没有成型的外卖服务体系,采用店员的直接出货配送,送餐时间及餐品口感不易把控,且较少考虑外送的服务体验。突破点就在服务,用户体验具有不可复制性,一方面是菜品的口感,另一方面就是顾客接触到的、更直接的切身体验,这是哪个品牌都不可能复制模仿的。
一家店如果只依靠单一的主线产品,那么不久就会被其他品牌挤掉。纵观老字号餐饮品牌,会发现,经久不衰的秘诀不仅仅是招牌菜,更是那主、副菜品之间的巧妙搭配。毕竟,体验时我们不会只点一个招牌菜。 多品牌战略成为一个新战场非凡体育,一方面,商家可借此不断创新,另一方面,多品牌似乎更符合年轻消费者的胃。
餐饮经营究竟有什么奥秘?每个餐饮人都有自己的答案。实践出真知,一味的说和一味的做都不能探究明白。观察经营有善的餐厅,我们不难发现:品质+服务+体验三要素结合才是一家餐厅久盛不败的根本,但绝不止步于三要素。
大众消费产品是第一位的,一旦产品被认定,一旦符合地方口味经营技巧,顾客复购率就不在是个难题。“千篇一律的店很容易死。做餐饮要回归本质,把干净放在第一位,继而提升服务。”
餐饮经营需要在借鉴中摸索出一套自己的打法。成熟的经营方法诚然可以借鉴,如何探索出自己的打法才能立于不败境界。只有那些真正适合自己的,创造特色的才能留住顾客,形成品牌影响力非凡体育。非凡体育
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