一、企业经营观念的转变 1.传统经营观念 . (1)生产观念。 )生产观念。 (2)产品观念。 )产品观念。 (3)销售观念。 )销售观念。 我生产什么, 我生产什么,你就买什么
2.现代经营观念 . (1)市场营销观念。 )市场营非凡体育销观念。 (2)社会营销观念。 )社会营销观念。 你需要什么, 你需要什么,我就生产什么
二、餐饮营销的意义 1、让客人知晓经营技巧。 、让客人知晓。 2、让客人喜爱。 、让客人喜爱。 3、让客人偏爱。 、让客人偏爱。 4、让客人信服。 非凡体育、让客人信服。 5、让客人光顾。 、让客人光顾。
(二)餐饮产品组合策略 1.扩大或缩小经营范围 2.“高档”或“低档”产品与服务 策略 3.产品与服务的差异化策略 4.发展新产品策略
(二)广告推销 1.餐饮广告的作用 2.餐饮广告的筹划程序 3.餐饮广告的种类
一餐饮营销、生理需求 1、营养 、 2、风味 、 —味觉 味觉 —嗅觉 嗅觉 —触觉 触觉 —温度 温度 3、卫生 、 4、安全 、
二、心理需求 1、受欢迎的需求 、 2、受尊重的需求 非凡体育、 3、“物有所值”的需求 、 物有所值” 4、显示气派的需求 、 5、方便的需求 、
1.春节食俗 . 2.元宵节食俗 . 3.端午节食俗 . 4.中秋节食俗 . 5.重阳节食俗 重阳节食俗
四、消费时尚 1.乡土菜肴日渐风行 . 2.山野蔬菜香飘四邻 . 3.素食斋菜美容保健 . 4.水果佳肴引领时尚 5.昆虫入菜引人遐思 . 6.黑色食品大有潜力 . 7.绿色食品深受欢迎 . 8.鲜花食品渐入佳境 .
(三)宣传推销 1、把握时机,捕捉在饭店举行的有新 闻价值的事件向新闻界投稿。 2、大型宴会活动、娱乐活动等,要邀 请新闻界的代表参加。 3、加强与新闻界的沟通和联系。 4、寻找机会,与报纸、电台、电视台 等联合举办专栏和节目。 5、制作付费的专栏文章。
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